Que ce soit gratuit ou payant, tous les clients s’attendent à retrouver le WIFI dans l’hôtel qu’ils ont choisi. Le fait qu’il y ait ou non ce service dans l’hôtel fera partie de la note finale. De fait, si vous possédez un hôtel, vous vous devez d’installer le WIFI. Mais alors, comment procéder ? Y a-t-il des règles particulière à respecter ? Zoom sur l’installation WIFI dans votre hôtel.
Un service offert ou payant obligatoire
Même si le WIFI n’est pas une obligation légale, c’est un must have pour tous les hôteliers. En effet, tous les clients s’attendent à pouvoir bénéficier d’une connexion WFI, sécurisée et de qualité.
Cependant, c’est à vous de décider de la gratuité ou non de ce service. Vous pouvez demander une contribution payante en plus de leur séjour. C’est à vous de trancher. Vous pouvez également intégrer ce prix à la nuitée.
Une fois que vous avez décidé sous quelle forme prendra la contribution, vous pourrez vous tourner vers des solutions d’installations via Exo Partners. Passer par ce service pour permettra de respecter les réglementations sans vous en soucier. Vos clients pourront ainsi se connecter de manière sécurisée.
Etudier les besoins des clients
Avant d’installer le réseau et pour vous aider à trouver la solution idéale, vous pouvez faire appel à une entreprise responsable de la gestion du développement informatique sur Lyon ou la ville la plus proche. Vous aurez besoin de savoir quel est le débit nécessaire en fonction du nombre de clients que vous avez en moyenne. En effet, lorsqu’il y a plusieurs personnes qui se connectent en même temps, il faut une haute connexion.
De même, en fonction de l’épaisseur des murs, de l’isolation et du bruit ambiant, il faudra adapter son service wifi.
Dans une chambre, il faut entre 1 et 6 équipements WIFI. Mais l’idéal est de faire faire cette étude par des professionnels de l’informatique et des télécommunications. Ce seront les personnes les plus qualifiées pour trouver les bons emplacements des bornes WIFI.
Choisir la bonne marque
Si vous faites appel à une société informatique, cette dernière saura vous guider vers les bonnes marques de routeur et de bornes WIFI.
En premier lieu, il faut choisir la marque selon les besoins de votre hôtel, mais aussi en fonction de votre budget.
Il est tout de même conseillé d’opter pour un service plus cher mais de meilleure qualité. C’est une solution plus pérenne. En effet, si vous optez pour un service low cost, vous risquez d’avoir plus de problèmes de connexions, ce qui impactera l’avis des clients sur votre hôtel.
Les questions de responsabilité légale
Lorsqu’on installe un service WIFI à ses clients, il faut respecter des exigences juridiques. Cela est indispensable. En effet, l’hôtel est responsable légalement si l’un de ses clients réalise des téléchargements illégaux, envoie des spam ou pirate des sites etc.
Pour que vous n’ayez pas de problèmes de responsabilité devant la loi, il est indispensable de mettre en place des mesures pour enregistrer les navigations de chaque client sur le réseau WIFI. Cela vous permettra de transmettre les informations aux pouvoir publics si vous rencontrez ce genre de problèmes.
Comment installer un routeur WIFI ?
Le routeur WIFI permet de diriger les données vers le destinataire d’un réseau sans fil et haut débit.
Pour l’installer, il faut en premier lieu débrancher le modem pour ne pas endommager le matériel. Ensuite, il faut brancher le câble du modem au port internet. Cela permettra de communiquer la connexion internet avec le routeur.
Il faut ensuite connecter un câble Ethernet au port LAN de l’ordinateur qui configurera le tout depuis le routeur.
Pour que l’installation du routeur se fasse de manière optimale, nous vous conseillons d’opter pour un service d’informatique qualifié. Cela a un coût mais cela vous assure une installation pérenne.
Opter pour un service optimisé pour ses clients
Lorsque le client se connecte au service WIFI, il s’attend à être guidé, à pouvoir entrer le mot de passe facilement et se connecter rapidement. Il est donc important d’installer une connexion de qualité mais aussi une interface efficace pour naviguer confortablement sur le net. La priorité est de faciliter l’accès WIFI au client, de toutes les manières possibles.
Installer une WIFI dans son hôtel est indispensable. Si cela peut sembler technique, sachez que l’installation sera rapide et efficace si vous optez pour un service d’informatique professionnel. N’oubliez donc pas d’anticiper ces frais dans la gestion de votre hôtel.